Электроград
ishop@electrograd.pro
8 800 200-92-12

с 8 до 17 по МСК

Заказать звонок
ВойтиМой кабинет
Сравнение0
Корзина пуста 0
Ваш город
Уфа
Ваш город Ижевск?
Всё верно Изменить
Каталог
  • Товары месяца
    Товары месяца
  • Сад и огород
    Сад и огород
  • Бытовая техника
    Бытовая техника
    • Техника для кухни
    • Средства по уходу за собой
    • Техника для дома
  • Распродажа
    Распродажа
  • Светотехника
    Светотехника
    • Светильники
    • Лампы
    • Декоративные светильники
    • Трековые светильники
    • Светильники банные и ЖКХ (ЛОН)
    • Светильники для роста растений
    • Светильники бактерицидные, медицинские
    • Прожекторы
    • Фонари
    • Лента светодиодная и аксессуары
    • Гирлянды, дюралайт, неон и аксессуары
    • Административное и наружное освещение
    • Патроны, ПРА, датчики движения
    • Ещё
  • Кабель и провод
    Кабель и провод
    • Кабель силовой: ВВГнг, КГ
    • Провода для бытовых удлинителей: ПВС, ШВВП
    • Провод для воздушных линий СИП
    • Кабель связи: UTP, RG, SAT. FTP, РК.
    • Провод монтажный: ПВ, АПВ
    • Ретро провод
    • Бухты ВВГнг, ШВВП, ПВС
    • Провод термостойкий РКГМ
    • Кабель сигнально-блокировочный КСПВ
    • Кабель акустический
  • Розетки, выключатели, рамки и комплектующие
    Розетки, выключатели, рамки и комплектующие
    • Розетки и выключатели для скрытой проводки
    • Розетки и выключатели для открытой проводки
    • Таймер-розетки, выключатели и прочеее
    • Розетки и выключатели с возможностью установки в кабель-канал
  • Щиты, устройства защиты и учёта электроэнергии
    Щиты, устройства защиты и учёта электроэнергии
    • Автоматические выключатели и аксессуары
    • Шкафы и боксы
    • Счетчик электроэнергии
    • Заземления и штанги
    • Батарейки, устройства электропитания
    • УСТРОЙСТВА ЗАЩИТЫ И АКСЕССУАРЫ
    • Стабилизаторы напряжения
    • Силовые разъемы
    • Приборы управления, контроля, сигнализации
    • Коммутационное оборудование
    • Трансформаторы низковольтные
    • Зажимы крокодил, эл, плитки.
    • Ещё
  • Климатическое оборудование
    Климатическое оборудование
    • Тёплый пол, конвекторы, водонагреватели и прочее
    • Вентиляторы канальные, бытовые и аксессуары
    • Увлажнители воздуха
  • Инструменты и одежда
    Инструменты и одежда
    • Инструмент
    • Аксессуары для инструмента
    • Одежда и аксессуары для работы
    • Приборы контрольно-измерительные
    • Знаки безопасности
    • Средства электрозащиты и безопасности
  • Гофры, кабель-каналы, лотки и др.
    Гофры, кабель-каналы, лотки и др.
    • Пластиковые кабеленесущие системы
    • Металлические кабеленесущие системы
  • Клеммы, зажимы, гильзы, СИЗ и прочее
    Клеммы, зажимы, гильзы, СИЗ и прочее
    • Разъемы, зажимы, сжимы, клеммы, колодки
    • Арматура для ЛЭП
    • Прочая кабельная арматура
    • Кабельные наконечники
    • Гильзы для опрессовки проводов
    • Колпачки СИЗ
  • Сварочное оборудование
    Сварочное оборудование
    • Расходные материалы для сварки
    • Электросварочное оборудование
    • Средства защиты сварщика
    • Аксессуары и инструменты для сварки
  • Удлинители, сетевые фильтры, колодки
    Удлинители, сетевые фильтры, колодки
    • Удлинители
    • Колодки
    • Сетевые фильтры
  • Подрозетники, распределительные коробки и др.
    Подрозетники, распределительные коробки и др.
    • Коробки установочные
    • Коробки распаячные
    • Коробки распределительные
    • Коробки клеммные
    • Коробки монтажные
    • Коробки ответвительные
    • Аксессуары для электромонтажных коробок и боксов
  • Вилки, тройники, переходники
    Вилки, тройники, переходники
    • Штепсельные гнёзда
    • Вилки
    • Тройники
    • Переходники
    • Каучуковые разъёмы
  • Термоусадочная трубка, изолента, всё для пайки, клей, алебастр
    Термоусадочная трубка, изолента, всё для пайки, клей, алебастр
    • Электроизоляционные материалы
    • Алебастр
    • Материалы для пайки
    • Клеи
  • Хомуты, клипсы, бирки и др.
    Хомуты, клипсы, бирки и др.
    • Изделия для крепежа кабеля
    • ИЗДЕЛИЯ ДЛЯ МАРКИРОВКИ КАБЕЛЯ
  • Звонки и извещатели
    Звонки и извещатели
    • Звонки
  • Насосы
    Насосы
  • Саморезы, буры, тросы, дюбеля, крепёж
    Саморезы, буры, тросы, дюбеля, крепёж
    • Дюбельная техника
    • Саморезы, шурупы
    • Прочее
    • Такелаж
    • Метизы
    • Тросы, цепи, веревки, проволока
    • Анкерная техника
    • Перфорированный крепеж
    • Метрический крепеж
  • Телефонная продукция
    Телефонная продукция
    • Удлинители телефонные
    • Розетки телефонные
  • Охранно-пожарное оборудование
    Охранно-пожарное оборудование
  • Стоп коронавирус
    Стоп коронавирус
Акции
Адреса
Дисконтная программа
Доставка
О компании
  • Новости
  • Вакансии
  • Политика конфиденциальности
Услуги
  • Заказать услугу
  • Стать партнером
Подбор оборудования
  • Селекторы Schneider
  • Конфигуратор Раэк
Ещё
    Электроград
    Каталог
    • Товары месяца
      Товары месяца
    • Сад и огород
      Сад и огород
    • Бытовая техника
      Бытовая техника
      • Техника для кухни
      • Средства по уходу за собой
      • Техника для дома
    • Распродажа
      Распродажа
    • Светотехника
      Светотехника
      • Светильники
      • Лампы
      • Декоративные светильники
      • Трековые светильники
      • Светильники банные и ЖКХ (ЛОН)
      • Светильники для роста растений
      • Светильники бактерицидные, медицинские
      • Прожекторы
      • Фонари
      • Лента светодиодная и аксессуары
      • Гирлянды, дюралайт, неон и аксессуары
      • Административное и наружное освещение
      • Патроны, ПРА, датчики движения
      • Ещё
    • Кабель и провод
      Кабель и провод
      • Кабель силовой: ВВГнг, КГ
      • Провода для бытовых удлинителей: ПВС, ШВВП
      • Провод для воздушных линий СИП
      • Кабель связи: UTP, RG, SAT. FTP, РК.
      • Провод монтажный: ПВ, АПВ
      • Ретро провод
      • Бухты ВВГнг, ШВВП, ПВС
      • Провод термостойкий РКГМ
      • Кабель сигнально-блокировочный КСПВ
      • Кабель акустический
    • Розетки, выключатели, рамки и комплектующие
      Розетки, выключатели, рамки и комплектующие
      • Розетки и выключатели для скрытой проводки
      • Розетки и выключатели для открытой проводки
      • Таймер-розетки, выключатели и прочеее
      • Розетки и выключатели с возможностью установки в кабель-канал
    • Щиты, устройства защиты и учёта электроэнергии
      Щиты, устройства защиты и учёта электроэнергии
      • Автоматические выключатели и аксессуары
      • Шкафы и боксы
      • Счетчик электроэнергии
      • Заземления и штанги
      • Батарейки, устройства электропитания
      • УСТРОЙСТВА ЗАЩИТЫ И АКСЕССУАРЫ
      • Стабилизаторы напряжения
      • Силовые разъемы
      • Приборы управления, контроля, сигнализации
      • Коммутационное оборудование
      • Трансформаторы низковольтные
      • Зажимы крокодил, эл, плитки.
      • Ещё
    • Климатическое оборудование
      Климатическое оборудование
      • Тёплый пол, конвекторы, водонагреватели и прочее
      • Вентиляторы канальные, бытовые и аксессуары
      • Увлажнители воздуха
    • Инструменты и одежда
      Инструменты и одежда
      • Инструмент
      • Аксессуары для инструмента
      • Одежда и аксессуары для работы
      • Приборы контрольно-измерительные
      • Знаки безопасности
      • Средства электрозащиты и безопасности
    • Гофры, кабель-каналы, лотки и др.
      Гофры, кабель-каналы, лотки и др.
      • Пластиковые кабеленесущие системы
      • Металлические кабеленесущие системы
    • Клеммы, зажимы, гильзы, СИЗ и прочее
      Клеммы, зажимы, гильзы, СИЗ и прочее
      • Разъемы, зажимы, сжимы, клеммы, колодки
      • Арматура для ЛЭП
      • Прочая кабельная арматура
      • Кабельные наконечники
      • Гильзы для опрессовки проводов
      • Колпачки СИЗ
    • Сварочное оборудование
      Сварочное оборудование
      • Расходные материалы для сварки
      • Электросварочное оборудование
      • Средства защиты сварщика
      • Аксессуары и инструменты для сварки
    • Удлинители, сетевые фильтры, колодки
      Удлинители, сетевые фильтры, колодки
      • Удлинители
      • Колодки
      • Сетевые фильтры
    • Подрозетники, распределительные коробки и др.
      Подрозетники, распределительные коробки и др.
      • Коробки установочные
      • Коробки распаячные
      • Коробки распределительные
      • Коробки клеммные
      • Коробки монтажные
      • Коробки ответвительные
      • Аксессуары для электромонтажных коробок и боксов
    • Вилки, тройники, переходники
      Вилки, тройники, переходники
      • Штепсельные гнёзда
      • Вилки
      • Тройники
      • Переходники
      • Каучуковые разъёмы
    • Термоусадочная трубка, изолента, всё для пайки, клей, алебастр
      Термоусадочная трубка, изолента, всё для пайки, клей, алебастр
      • Электроизоляционные материалы
      • Алебастр
      • Материалы для пайки
      • Клеи
    • Хомуты, клипсы, бирки и др.
      Хомуты, клипсы, бирки и др.
      • Изделия для крепежа кабеля
      • ИЗДЕЛИЯ ДЛЯ МАРКИРОВКИ КАБЕЛЯ
    • Звонки и извещатели
      Звонки и извещатели
      • Звонки
    • Насосы
      Насосы
    • Саморезы, буры, тросы, дюбеля, крепёж
      Саморезы, буры, тросы, дюбеля, крепёж
      • Дюбельная техника
      • Саморезы, шурупы
      • Прочее
      • Такелаж
      • Метизы
      • Тросы, цепи, веревки, проволока
      • Анкерная техника
      • Перфорированный крепеж
      • Метрический крепеж
    • Телефонная продукция
      Телефонная продукция
      • Удлинители телефонные
      • Розетки телефонные
    • Охранно-пожарное оборудование
      Охранно-пожарное оборудование
    • Стоп коронавирус
      Стоп коронавирус
    Акции
    Адреса
    Дисконтная программа
    Доставка
    О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Политика конфиденциальности
    Услуги
    • Заказать услугу
    • Стать партнером
    Подбор оборудования
    • Селекторы Schneider
    • Конфигуратор Раэк
    Ещё
      Сравнение0 Корзина 0
      Электроград
      Войти
      Ваш город
      Уфа
      Ваш город Ижевск?
      Всё верно Изменить
      Главная
      -
      Справочная информация
      -Вопрос-ответ

      Вопрос-ответ

      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы, если Вы не увидели ответ на свой вопрос, задайте его нам. 

      Как узнать адрес/телефон магазина?

      Всю актуальную информацию о расположении и контактах магазинов, вы можете узнать во вкладке Адреса на сайте https://electrograd.pro/contacts/

      Как расплатиться бонусами на сайте?

      На сайте действует накопительная система бонусов, совершая покупки через сайт, на вашу карту будут зачисляться бонусы при условии, что ваша карта привязана в личном кабинете. Как привязать карту в личном кабинете, можете почитать тут: https://electrograd.pro/diskontnaya-programma/ . Для того, чтобы оплатить бонусами нужно авторизоваться на сайте, и при оформлении заказа выбрать онлайн оплату, в этом случае у вас появится возможность списать бонусы.

      Untitled-1.png

      Как узнать количество бонусов на моей карте?
      Необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и привязать карту в личном кабинете. О том как это сделать описано в разделе дисконтная программа https://electrograd.pro/diskontnaya-programma
      Как получить бонусную карту?

      О том как это сделать написано в разделе дисконтная программа

      https://electrograd.pro/diskontnaya-programma

      У меня не зачислились бонусы за покупку, что делать?

      Вам необходимо написать об этом на нашу почту ishop@electrograd.pro

      Указать ваше ФИО, номер телефона, номер заказа, номер карты.

      Я хочу оплатить от лица организации, как я могу получить счет?

      Вам необходимо выслать вашу заявку на нашу почту: ishop@electrograd.pro

      Указать в теме письма ваши реквизиты и город/магазин с которого удобно будет забрать товар.

      Мне нужен товар из одного магазина, а забрать хочу в другом. Как это сделать?

      Перемещение актуально только для крупно габаритных товаров, или заказов суммой от 3000р.

      Что значит: товар на распределительном центре. Могу ли я самостоятельно его забрать?

      Это наш склад с которого мы отправляем товар в магазины, если вы выбрали товар, а он в нужном количестве находится на распределительном центре, то мы привезем его в нужный вам магазин в течении от 1-го до 3-х рабочих дней.

      Самостоятельно забрать заказ с распределительного центра нельзя.

      Могу ли я самостоятельно подтвердить заказ?

      Да, вы можете самостоятельно позвонить на номер горячей линии 8-800-200-92-12 и подтвердить свой заказ

      Могу ли я сделать заказ, а забрать его через неделю?

      На подтвержденные заказы, срок резерва 3 дня. Вы можете попросить менеджера при подтверждении заказа увеличить этот срок.

      Почему цены на сайте и в розничном магазине, отличаются?

      На сайте действует отдельная ценовая политика, цены на сайте преимущественно ниже, чем в розничном магазине.

      Я сделал(ла) заказ, как скоро его можно забрать?
      При условии, что весь товар есть в наличии в магазине, который вы выбрали при оформлении, то заказ вы можете получить сразу же. Например: вы можете сделать заказ с телефона прямо в магазине. После чего обратиться к продавцу, сказав номер заказа.

      В случае, если товара нет в магазине сроки доставки уточняйте у вашего менеджера. 
      Как узнать цену на товар, по запросу?
      Цена по запросу, означает, что товара нет в наличии в магазинах и на складах. Вы можете высылать ваш запрос на товар по почте ishop@electrograd.pro в виде ссылки на товар или наименования с нашего сайта, там-же необходимо указать нужное количество товара.
      После этого мы сделаем запрос поставщику и как только получим ответ по срокам и цене поставки, отправим его вам. 
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Как выбрать дренажный насос?
      Schneider Electric представила новые продукты Resi9
      iQuick – УЗИПы, к которым не нужно подбирать аппараты защиты
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Новости
      Статьи и обзоры
      Наши партнеры
      Вакансии
      3D-тур по магазину
      Арендодателям
      Политика конфиденциальности
      Интернет-магазин
      Каталог товаров
      Бренды
      Акции
      Помощь покупателю
      Адреса магазинов
      Гарантия, обмен и возврат
      Дисконтная программа
      Покупка в кредит
      Оплата
      Доставка
      Вопрос-ответ
      Контакты
      8 800 200-92-12

      с 8 до 17 по МСК

      Заказать звонок
      ishop@electrograd.pro
      Гарантии качества
      © 2014 — 2023 Электроград
      • Вконтакте
      • Telegram
      • YouTube
      Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies OK
      Каталог
      Доставка
      Корзина
      Акции
      Контакты